Am 20. Oktober 2026 fand in Wien die Tagung „Alternative Streitbeilegung – Zehn Jahre Verbraucher-ADR: Bilanz, Reform und Perspektiven“ des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMASGPK) statt. Im Mittelpunkt standen die bisherigen Erfahrungen mit der Verbraucher-ADR in Österreich sowie aktuelle Reformen und Perspektiven für ihre Weiterentwicklung.
Sascha Ferz präsentierte im Rahmen der Tagung die vorläufigen Ergebnisse der wissenschaftlichen Evaluierung des österreichischen Systems der Verbraucher-ADR, die von der Universität Graz im Auftrag des Ministeriums durchgeführt wurde. Im Anschluss wurden die Ergebnisse gemeinsam mit Tanja Domej von der Universität Zürich und Reinhard Greger von der Universität Erlangen-Nürnberg eingeordnet und diskutiert. Weitere Beiträge und Diskussionsrunden widmeten sich der ADR-Änderungsrichtlinie sowie der Frage, wie Verbraucher-ADR künftig noch zugänglicher, wirksamer und institutionell besser in das Rechtsschutzsystem eingebunden werden kann.
